Artículo 1: Definiciones

• Entorno: Hypeboost.com y cualquier otra aplicación designada por Hypeboost.
• Plataforma: El entorno donde terceros ofrecen productos a los usuarios y se establecen acuerdos.
• Usuario: Cualquier persona que utilice Hypeboost.com.
• Vendedor: Un tercero que ofrece productos a través de la plataforma.
• Cliente: Un Usuario del Entorno que compra un producto a través de la Plataforma.
• Contrato de Compra: El acuerdo que se establece entre el vendedor y el comprador a través de la plataforma de Hypeboost, actuando Hypeboost como intermediario.

Artículo 2: Identidad

Hypeboost B.V.
Número de la Cámara de Comercio: 83381562

Artículo 3: Cuenta del Cliente

• Para utilizar Hypeboost.com, el usuario debe tener una cuenta y una dirección de correo electrónico válida.
• Al registrar una cuenta, debe proporcionar su información real. No está permitido proporcionar un nombre o edad falsos. Si lo hace, su cuenta puede ser bloqueada o eliminada.
• No está permitido elegir un nombre de usuario racista u ofensivo. Hypeboost puede bloquear al usuario en caso de infracción.
• El cliente es responsable de elegir una contraseña segura. Hypeboost recomienda una contraseña fuerte para una seguridad óptima.
• No está permitido permitir que terceros ofrezcan productos a través de su cuenta.
• El cliente es responsable de proporcionar información correcta y válida.
• Hypeboost está autorizado para bloquear o eliminar cuentas y decidirá sobre esto si es necesario.
• El cliente declara actuar de acuerdo con las condiciones de Hypeboost y las leyes y regulaciones aplicables.

Artículo 4: Compra

• El cliente reconoce que el Contrato de Compra se establece entre el cliente y el vendedor, con Hypeboost actuando solo como intermediario. El acuerdo se establece tan pronto como el cliente compra el producto ofrecido por el vendedor.
• Si el cliente tiene preguntas sobre el producto entregado, debe comunicarse con Hypeboost.
• Las imágenes de productos que se muestran en Hypeboost pueden diferir ligeramente del producto real debido a la configuración de la pantalla en su dispositivo; los colores y otros aspectos pueden aparecer diferentes en realidad.

Artículo 5: Venta

Reglas generales para los vendedores
• El vendedor es responsable de ingresar correctamente los datos de pago. Hypeboost no se hace responsable de errores en este sentido.
• No está permitido realizar envíos desde un país diferente al país registrado del vendedor.
• El vendedor conserva la propiedad del producto durante todo el proceso de venta.
• Introducir un número TIN es obligatorio una vez que se alcance el umbral de pago de 1500 €. Si no se proporciona el número TIN, la cuenta será bloqueada.

Ventas como vendedor comercial


• El vendedor debe aceptar devoluciones dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega al comprador (no a Hypeboost).
• El pago al vendedor se realizará 25 días hábiles después de la autenticación exitosa del producto.
• Las facturas para los vendedores comerciales están disponibles en el panel de ventas y se pueden descargar una vez que se haya procesado el pago.
Ventas como vendedor particular
• El vendedor solo puede vender artículos por los que no se haya reclamado el IVA.
• Está prohibido que los vendedores particulares vendan como empresa. En tales casos, se puede reclamar el 21% de todas las ventas.
• El pago al vendedor se realizará 4 días hábiles después de la autenticación exitosa del producto.



Artículo 6: Obligaciones DAC7

De acuerdo con la directiva DAC7, como plataforma estamos obligados a proporcionar anualmente ciertos datos de ventas a las autoridades fiscales. Los puntos clave son:

• Obligación de Reporte: Debemos recopilar y reportar información sobre los vendedores que venden a través de nuestra plataforma.
• Vendedores Reportables:
  • Contribuyentes de la UE que venden a través de nuestra plataforma.
• Umbral Mínimo: Los vendedores con menos de 30 transacciones o un valor total anual de ventas de menos de €2.000 están exentos del reporte.

Estos datos deben ser reportados anualmente antes del 31 de enero para el año calendario anterior. Los vendedores que no proporcionen la información requerida después de dos recordatorios pueden ver sus cuentas cerradas o sus pagos suspendidos.

Artículo 7: Autenticación

• Hypeboost puede rechazar productos si no cumplen con los requisitos especificados: sin daños, no usados y auténticos. Los productos deben entregarse en el embalaje original, sin daños y con todos los elementos correspondientes.
• Si el pago por el envío de devolución de un producto rechazado no se realiza de manera oportuna, Hypeboost está autorizado a destruir el artículo y no se podrá reclamar el pago del producto.

Artículo 8: Devoluciones

Devoluciones para Compras de Vendedores Comerciales
• Puede devolver un producto dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
• El producto debe ser devuelto en su estado original: completo, sin usar y sin daños.
• Para iniciar una devolución, debe completar el formulario de devolución de manera precisa y oportuna.
Devoluciones para Compras de Vendedores Privados
• No se aceptan devoluciones de productos comprados a vendedores privados.
• Puede revender el producto en Hypeboost si está completo, sin usar y sin daños.

Artículo 9: Uso de Datos

• El cliente debe monitorear su correo electrónico cuidadosamente para recibir información enviada por Hypeboost a tiempo.
• El cliente acepta que sus datos de dirección, correo electrónico y pago sean proporcionados a Hypeboost.
• Hypeboost solo tiene derecho a utilizar los datos del cliente en la medida en que sea necesario para la gestión y ejecución del Contrato de Compra.

Artículo 10: Falsificación y Fraude

• Hypeboost solo acepta productos completamente no usados, auténticos y sin daños. Para productos falsificados o que no cumplen con los estándares, Hypeboost cobra €20. Hypeboost determina a su exclusivo criterio si un producto cumple con los estándares.

Artículo 11: Contacto entre Hypeboost y el Usuario

• Al aceptar los términos y condiciones, el usuario acepta que Hypeboost puede almacenar y conservar la información de contacto por un período de 2 años. Hypeboost solo es responsable de la comunicación a través de las opciones de contacto indicadas en el sitio web.

Artículo 12: Ley Aplicable

• Las condiciones de venta para particulares y el estatus de vendedor particular se derivan exclusivamente de la ley holandesa. Cualquier disputa se someterá al tribunal holandés.

Artículo 13: Varios

• Está prohibido actuar en nombre de la empresa. Si alguien lo hace, Hypeboost queda completamente exento de responsabilidad.
• Hypeboost está autorizado para modificar el contrato de venta y los términos y condiciones en cualquier momento. Sin embargo, estos solo se aplicarán a partir del momento en que se implementen los cambios.
• Al aceptar los términos y condiciones, Hypeboost está autorizado para contactarlo por correo electrónico sobre el uso de la plataforma, ofertas u otra información.
• Hypeboost se reserva el derecho de dejar de ofrecer funcionalidades para los vendedores en el sitio web de Hypeboost en cualquier momento.

Artículo 14: Stripe

• El procesamiento de pagos para los vendedores en Hypeboost es proporcionado por Stripe, bajo el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe, que incluye los Términos de Servicio de Stripe.
• Al aceptar estos términos o continuar vendiendo en Hypeboost, usted acepta estar sujeto al Acuerdo de Servicios de Stripe, que puede ser modificado por Stripe de vez en cuando.
• Como condición para vender en esta plataforma, usted acepta proporcionar información precisa y completa sobre usted y su negocio a Hypeboost y Stripe, y autoriza a Hypeboost a compartir información de transacciones con Stripe.

Artículo 15: Costos de Cancelación

• Hypeboost cobra una tarifa de €20 por cada venta cancelada.
• El vendedor acepta que Hypeboost puede deducir cualquier tarifa de cancelación aplicable de los pagos programados, de acuerdo con la política de cancelación.
• El vendedor autoriza a Hypeboost a cobrar las tarifas en la tarjeta de crédito registrada, exclusivamente para cubrir los costos relacionados con la política de cancelación, sin la necesidad de un código 3D-Secure.